LEGAL REFERENCE

আপনার গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার

knx8-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের বিবরণ সব সময় সুরক্ষিত থাকে। আমরা আপনার ডেটা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট চালু রাখতে এবং নিরাপদ লেনদেন সম্পন্ন করতে ব্যবহার করি, কখনও তৃতীয়...

ডেটা এনক্রিপশন সব সময় সক্রিয়লেনদেনের বিবরণ শুধু আপনার চোখেতৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং নেইআপনার নিয়ন্ত্রণে সব তথ্যস্থানীয় পেমেন্ট রেল নিরাপদ
knx8 আপনার গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার

কী তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

তথ্য নিয়ন্ত্রণ এবং সহায়তা চ্যানেল

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে কোনও প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে, আমাদের সাপোর্ট টিম সব সময় প্রস্তুত। আপনি চাইলে আপনার সংরক্ষিত ডেটা দেখতে পারেন...

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডের নিচের ডান কোণায় লাইভ চ্যাট...
ই-মেইল অনুরোধ যদি আপনার সংরক্ষিত তথ্যের কপি চান, তথ্য মুছে...
অ্যাকাউন্ট সেটিংস প্যানেল আপনার প্রোফাইল পেজে যান এবং সেটিংস মেনু থেকে...
নিরাপত্তা মান

কীভাবে আমরা আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখি

knx8 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে এবং প্রতিদিন আমাদের সিস্টেম পর্যবেক্ষণ করে। আমরা শুধু আপনার অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপের জন্য প্রয়োজনীয় ডেটা রাখি এবং বাকি সব তথ্য নিয়মিত মুছে ফেলি। নিচের বিষয়গুলো...

এনক্রিপশন স্তর

আপনার লগইন, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য সব সময় এনক্রিপ্ট করা থাকে যাতে তৃতীয় পক্ষ বা হ্যাকাররা সেগুলো পড়তে না পারে। আমরা SSL সার্টিফিকেট এবং ব্যাংক-স্তরের প্রোটোকল ব্যবহার করি প্রতিটি সেশনে।

লেনদেন লগ সীমাবদ্ধতা

bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের বিবরণ শুধুমাত্র আমাদের পেমেন্ট টিম অ্যাক্সেস করতে পারে এবং সেটা শুধু যাচাই এবং সাপোর্ট কাজের জন্য। এই লগ আমরা সীমিত সময়ের জন্য রাখি এবং তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি।

দুই-ধাপ যাচাই

আপনি চাইলে আপনার অ্যাকাউন্টে দুই-ধাপ যাচাই সক্রিয় করতে পারেন যাতে কেউ আপনার পাসওয়ার্ড জানলেও লগইন করতে না পারে। এই ফিচার সেটিংস পেজে সহজেই চালু করা যায়।

তথ্য অ্যাক্সেস অনুরোধ

আপনি যেকোনও সময় আমাদের কাছে অনুরোধ পাঠিয়ে আপনার সংরক্ষিত সব তথ্যের একটি কপি পেতে পারেন। আমরা সাত দিনের মধ্যে আপনার ডেটা প্যাকেজ ই-মেইলে পাঠাই যাতে আপনি দেখতে পারেন কী তথ্য রাখা আছে।

তৃতীয় পক্ষ নিয়ন্ত্রণ

আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং লাইসেন্সিং অথরিটির সঙ্গে আপনার তথ্য শেয়ার করি এবং সেটাও শুধু প্রয়োজনীয় বিবরণ। কোনও মার্কেটিং ফার্ম বা ডেটা ব্রোকারের কাছে আমরা আপনার ডেটা দিই না বা বিক্রি করি না।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা সাইট পারফরম্যান্স এবং লগইন সেশন ধরে রাখতে কুকি ব্যবহার করি। আপনি চাইলে কুকি সেটিংসে গিয়ে অপশনাল কুকি বন্ধ করতে পারেন এবং শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কুকি রাখতে পারেন।

অন্যান্য নীতি পেজের সঙ্গে সম্পর্ক

এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী এবং কুকি নীতির সঙ্গে একসাথে কাজ করে। আমরা প্রতিটি নীতিতে একই মান বজায় রাখি এবং নিশ্চিত করি যে আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন এবং ব্যক্তিগত...

শর্তাবলী নীতিশর্তাবলী পেজে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের নিয়ম এবং দায়িত্ব বর্ণনা করা আছে। গোপনীয়তা নীতি তার সঙ্গে যোগ হয়ে বলে আমরা আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ এবং সুরক্ষিত রাখি।
কুকি নীতিকুকি নীতিতে আমরা ব্যাখ্যা করি কোন কুকি সাইটে ব্যবহার করি এবং কেন। গোপনীয়তা নীতি দেখায় সেই কুকি ডেটা কীভাবে আপনার সামগ্রিক ব্যক্তিগত তথ্যের অংশ হিসেবে সংরক্ষিত থাকে।
পেমেন্ট সুরক্ষাশর্তাবলীতে পেমেন্ট প্রসেসিং নিয়ম উল্লেখ আছে, কিন্তু গোপনীয়তা নীতি বিশেষভাবে বলে আমরা আপনার bKash, Nagad এবং Rocket বিবরণ কীভাবে রক্ষা করি এবং কতদিন রাখি।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করাশর্তাবলী আপনাকে যেকোনও সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার দেয়। গোপনীয়তা নীতি নিশ্চিত করে যে বন্ধ হওয়ার পর আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে এবং কতদিনের মধ্যে মুছে ফেলা হয়।
তথ্য অ্যাক্সেস অধিকারগোপনীয়তা নীতি আপনাকে আপনার ডেটা দেখার এবং কপি পাওয়ার অধিকার দেয়। শর্তাবলী এই অধিকার রক্ষা করে এবং বলে আমরা কখন অনুরোধ ফেরত পাঠাতে পারি না।
লগইন এবং সেশন তথ্যকুকি নীতি ব্যাখ্যা করে কীভাবে সেশন কুকি আপনার লগইন ধরে রাখে। গোপনীয়তা নীতি দেখায় এই সেশন ডেটা আমাদের সার্ভারে কতদিন থাকে এবং কীভাবে সুরক্ষিত থাকে।
তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিংশর্তাবলী বলে আমরা তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যবহার করি লাইভ গেম এবং পেমেন্ট চালাতে। গোপনীয়তা নীতি নির্দিষ্ট করে সেই পার্টনারদের সঙ্গে কোন তথ্য শেয়ার করা হয় এবং কেন।

knx8-এর চিহ্নিত বৈশিষ্ট্যগুলো যা গোপনীয়তা নীতি পেজ তৈরি করে

আমরা একটি স্বচ্ছ এবং সরল অ্যাকাউন্ট অভিজ্ঞতা তৈরি করেছি যেখানে আপনি যেকোনও সময় আপনার ডেটা নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে প্রবেশ করলে আপনি লাইভ ক্যাসিনো...

এক ক্লিকে তথ্য দেখা

আপনার প্রোফাইল পেজ থেকে 'আমার ডেটা' সেকশনে যান এবং আমরা কোন তথ্য সংরক্ষণ করছি তা দেখুন। প্রতিটি ডেটা পয়েন্ট লেবেল করা এবং আপনি চাইলে সেটা আপডেট অথবা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে পারেন।

দ্রুত ডাউনলোড ফিচার

আপনার সংরক্ষিত সব তথ্যের একটি কপি চান? 'ডেটা ডাউনলোড' বাটনে ক্লিক করুন এবং আমরা একটি এনক্রিপ্টেড ফাইল তৈরি করব যা আপনার ই-মেইলে পাঠানো হবে কয়েক ঘণ্টার মধ্যে।

স্বয়ংক্রিয় লগ মুছে ফেলা

আমরা আপনার গেমিং এবং লগইন লগ শুধুমাত্র নিরাপত্তা উদ্দেশ্যে রাখি এবং নব্বই দিন পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলি। আপনার পুরনো কার্যকলাপের কোনও রেকর্ড আমরা দীর্ঘমেয়াদে রাখি না।

পছন্দের কমিউনিকেশন

সেটিংসে যান এবং কোন ধরনের ই-মেইল বা নোটিফিকেশন পেতে চান তা নির্বাচন করুন। আপনি প্রমো ই-মেইল বন্ধ রেখে শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা আপডেট চালু রাখতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত এবং মুছে ফেলা

আপনি চাইলে আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত করতে পারেন এবং পরে আবার চালু করতে পারেন। স্থায়ীভাবে মুছে ফেলার অনুরোধ করলে আমরা ত্রিশ দিনের মধ্যে আপনার সব ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলব।

রিয়েল টাইম নিরাপত্তা সতর্কতা

কেউ নতুন ডিভাইস থেকে আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করার চেষ্টা করলে আমরা আপনাকে তাৎক্ষণিক নোটিফিকেশন পাঠাই। এভাবে আপনি সব সময় জানেন কে আপনার তথ্য অ্যাক্সেস করছে।

গোপনীয়তা নিয়ে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ই-মেইল এবং পেমেন্ট বিবরণ সংগ্রহ করি যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং লেনদেন প্রসেস করতে পারি। এছাড়া গেমিং কার্যকলাপ, লগইন সময় এবং ডিভাইস টাইপ রেকর্ড করি নিরাপত্তা এবং প্রতারণা প্রতিরোধের জন্য।

যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা আপনার bKash, Nagad এবং Rocket বিবরণ শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসরের কাছে পাঠাই যাতে লেনদেন সম্পন্ন হয়। এই প্রসেসররা আমাদের সঙ্গে চুক্তিবদ্ধ এবং তারা আপনার তথ্য অন্য কোনও উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারে না।

না, আমরা আপনার গেমিং কার্যকলাপ, বেটিং ইতিহাস বা ব্যক্তিগত তথ্য কখনও তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। আমরা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট সেবা এবং প্ল্যাটফর্ম উন্নতির জন্য এই ডেটা ব্যবহার করি এবং সেটা আমাদের সার্ভারে সুরক্ষিত থাকে।

হ্যাঁ, আপনি যেকোনও সময় আপনার প্রোফাইল সেটিংসে গিয়ে 'আমার ডেটা' সেকশন খুলতে পারেন এবং আমরা কোন তথ্য রাখছি তা দেখতে পারেন। আপনি চাইলে একটি সম্পূর্ণ ডেটা কপি ডাউনলোড করার অনুরোধও করতে পারেন।

যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আপনি অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন এবং আমরা ত্রিশ দিনের মধ্যে আপনার সব ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলব। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য প্রয়োজনীয় লেনদেন রেকর্ড আমরা সীমিত সময়ের জন্য রাখব।

হ্যাঁ, আমরা আপনার লগইন সময়, ডিভাইস টাইপ এবং আইপি অ্যাড্রেস রেকর্ড করি যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে পারি এবং অনুমোদনহীন অ্যাক্সেস ধরতে পারি। এই লগ আমরা নব্বই দিন পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলি।

যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আপনি সেটিংস পেজে গিয়ে কোন ধরনের ই-মেইল বা পুশ নোটিফিকেশন পেতে চান তা নির্বাচন করতে পারেন। আপনি চাইলে প্রমো ম্যাসেজ বন্ধ রাখতে পারেন এবং শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা আপডেট চালু রাখতে পারেন।