STATIC REFERENCE

knx8 কেন বানালাম এবং কীভাবে আপনার লবি অভিজ্ঞতা তৈরি করি

আমরা knx8 তৈরি করেছি বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি সহজ লবি দিতে যেখানে লাইভ ব্যাকারাট, স্লট গেম এবং স্পোর্টস বেটিং একসাথে থাকবে। আপনার অ্যাকাউন্ট খুললে আমরা Pragmatic Play, PG...

লাইভ টেবিল ও স্লট একই স্ক্রিনেbKash Nagad Rocket পেমেন্ট রেডিমোবাইল ও ডেস্কটপ অ্যাক্সেসদ্রুত অ্যাকাউন্ট খোলা
knx8 knx8 কেন বানালাম এবং কীভাবে আপনার লবি অভিজ্ঞতা তৈরি করি
knx8 knx8 প্ল্যাটফর্ম তৈরি করার পেছনে আমাদের উদ্দেশ্য

knx8 প্ল্যাটফর্ম তৈরি করার পেছনে আমাদের উদ্দেশ্য

আমরা চেয়েছিলাম এমন একটা জায়গা বানাতে যেখানে আপনি ঢাকা থেকে বা যেকোনো জায়গা থেকে মোবাইলে লগ ইন করে সরাসরি লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, স্লট লবি এবং খেলার বাজার পাবেন। আমরা জানতাম বাংলাদেশের মানুষ bKash আর Nagad দিয়ে পেমেন্ট করতে স্বাচ্ছন্দ্য বোধ করেন, তাই ডিপোজিট ফ্লোতে এই তিনটি মেথড যুক্ত করেছি। আমাদের টিম লবি ডিজাইন করার সময় মাথায় রেখেছে যে আপনি ট্রেনে বসে Aviator

খেলবেন বা রাতে বাসায় বসে লাইভ রুলেট দেখবেন, দুটোই যেন একই অ্যাকাউন্ট থেকে সহজে হয়। আমরা এমন একটা প্ল্যাটফর্ম চাই যা দ্রুত লোড হয়, পরিষ্কার মেনু রাখে এবং প্রতিটি ফিচার বাংলায় দেখায়।

  • bKash
  • Nagad
  • Rocket
তিনটি ভিত্তি

আমরা যে তিনটি জিনিসে ফোকাস রাখি প্রতিদিন

আমরা জানি আপনি চান লবি ব্রাউজ করা সহজ হোক, পেমেন্ট দ্রুত ক্লিয়ার হোক এবং সাপোর্ট টিম সময়মতো উত্তর দিক। এই তিনটি এলাকায় আমরা রোজ কাজ করি যাতে আপনার...

আজ হালনাগাদ
knx8 গেম ক্যাটাগরি ও নেভিগেশন
লবি স্ট্রাকচার

গেম ক্যাটাগরি ও নেভিগেশন

আমরা লাইভ ক্যাসিনো, স্লট রুম আর স্পোর্টস বেটিং সেকশন আলাদা ট্যাবে রাখি যাতে আপনি এক ক্লিকে যেতে পারেন। প্রতিটি ট্যাবে স্টুডিও ফিল্টার থাকে, যেমন Pragmatic Play বা Evolution, এবং আপনি সার্চ বক্সে গেমের নাম লিখেও খুঁজতে পারবেন।

knx8 bKash Nagad Rocket ফ্লো
পেমেন্ট প্রসেস

bKash Nagad Rocket ফ্লো

আমরা চাই আপনার ডিপোজিট রিকোয়েস্ট দুই থেকে পাঁচ মিনিটে ক্লিয়ার হোক এবং উইথড্র রিকোয়েস্ট যাচাই শেষে একই দিনে বা পরের দিন প্রসেস হোক। এই তিনটি মেথড বাংলাদেশে দ্রুত কাজ করে, তাই আমরা এগুলো রেখেছি এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে লেনদেন হিস্ট্রি দেখাই।

knx8 অ্যাকাউন্ট ও প্রাইভেসি স্ট্যান্ডার্ড
নীতিমালা

অ্যাকাউন্ট ও প্রাইভেসি স্ট্যান্ডার্ড

আমরা নিশ্চিত করি আপনার লগইন ডেটা এনক্রিপ্ট থাকে এবং পেমেন্ট ডিটেইল তৃতীয় পক্ষের কাছে শেয়ার না হয়। আমাদের টার্মস অফ সার্ভিসে বয়স যাচাই আর অ্যাকাউন্ট সিকিউরিটি ধাপগুলো লেখা আছে, এবং আমরা প্রতিটি উইথড্র রিকোয়েস্ট ম্যানুয়ালি চেক করি যাতে জালিয়াতি এড়ানো যায়।

knx8 is designed as a fast, mobile-first gaming information hub with clear local payment context and safer access notes.

— knx8 platform team
প্ল্যাটফর্ম সংখ্যা

knx8 প্ল্যাটফর্মের ভেতরের কাঠামো

১৫+
গেম স্টুডিও পার্টনার
৩টি
লোকাল পেমেন্ট মেথড
২৪/৭
লাইভ চ্যাট সাপোর্ট
১০ সেকেন্ড
গড় লবি লোড সময়
সাহায্য রুট

আমরা কীভাবে আপনার প্রশ্নের উত্তর দিই

আপনার অ্যাকাউন্টে সমস্যা হলে বা গেম লোডিং নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমরা তিনটি চ্যানেল খোলা রাখি। লাইভ চ্যাট দ্রুততম, ইমেইল ডিটেইল সমস্যার জন্য...

লাইভ চ্যাট আমরা ২৪ ঘণ্টা লাইভ চ্যাট রাখি যেখানে আপনি...
ইমেইল সাপোর্ট জটিল বিষয় যেমন উইথড্র ডিলে বা অ্যাকাউন্ট ডকুমেন্ট...
FAQ পেজ আমাদের FAQ সেকশনে পেমেন্ট, অ্যাকাউন্ট রেজিস্ট্রেশন, গেম রুলস...
বিশ্বাসযোগ্যতা

knx8 যেভাবে আপনার ডেটা ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা রাখে

আমরা জানি আপনি আপনার পেমেন্ট তথ্য এবং গেম হিস্ট্রি নিরাপদ রাখতে চান। এই ছয়টি এলাকায় আমরা স্ট্যান্ডার্ড মেইনটেইন করি যাতে আপনি নিশ্চিন্তে লবি ব্যবহার করতে পারেন এবং জানেন আমরা কী করছি।

SSL এনক্রিপশন

আমরা পুরো সাইটে SSL সার্টিফিকেট ব্যবহার করি যাতে আপনার লগইন পাসওয়ার্ড আর পেমেন্ট ডিটেইল ট্রান্সমিশনে এনক্রিপ্ট থাকে। আপনি URL বারে তালা আইকন দেখবেন এবং সব ডেটা সিকিউর লিংকের মাধ্যমে যায়।

দুই-ফ্যাক্টর অথেনটিকেশন

আমরা অ্যাকাউন্ট সেটিংসে টু-ফ্যাক্টর লগইন অপশন দিয়েছি যেখানে আপনি মোবাইল নম্বরে ওটিপি রিসিভ করবেন। এটা চালু করলে অন্য কেউ আপনার পাসওয়ার্ড জানলেও লগ ইন করতে পারবে না।

ম্যানুয়াল উইথড্র যাচাই

প্রতিটি উইথড্র রিকোয়েস্ট আমাদের টিম চেক করে যাতে অ্যাকাউন্ট মালিক নিজেই টাকা তুলছেন। এই ধাপে আমরা নাম, পেমেন্ট মেথড এবং কখনো কখনো আইডি ডকুমেন্ট চাই, যা জালিয়াতি ঠেকাতে সাহায্য করে।

ডেটা প্রাইভেসি পলিসি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না এবং মার্কেটিং ইমেইল পাঠানোর আগে আপনার সম্মতি নিই। আমাদের প্রাইভেসি পলিসিতে আমরা কোন ডেটা রাখি আর কতদিন রাখি তা পরিষ্কার লেখা আছে।

ফেয়ার গেম সার্টিফিকেশন

আমরা যেসব গেম স্টুডিও থেকে কন্টেন্ট আনি তারা স্বাধীন ল্যাব দ্বারা অডিট করা এবং প্রতিটি স্লট বা লাইভ টেবিল ফেয়ার RNG বা রিয়েল ডিলার ব্যবহার করে। আপনি স্টুডিওর নাম দেখে নিশ্চিত হতে পারেন।

বয়স যাচাই

আমরা রেজিস্ট্রেশনে বয়স কনফার্ম করি এবং নাবালকদের অ্যাকাউন্ট খোলা বন্ধ রাখি। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আমরা সার্ভিস দিই এবং প্রয়োজনে আইডি ভেরিফিকেশন চাই।

আমরা কোন জিনিসগুলো সব সময় একই মানে রাখি

আপনি সকালে লগ ইন করেন বা রাতে, মোবাইল ব্যবহার করেন বা ডেস্কটপ, আমরা চাই আপনার অভিজ্ঞতা একই রকম থাকুক। নিচের সাতটি জিনিস আমরা নিয়মিত মনিটর করি যাতে কোনো...

লবি লোড স্পিডআমরা ক্যাশিং সার্ভার এবং কম্প্রেস করা ইমেজ ব্যবহার করি যাতে প্রতিটি পেজ দশ সেকেন্ডের মধ্যে লোড হয়। মোবাইল নেটওয়ার্ক ধীর হলেও হেডার আর মেনু দ্রুত দেখায় এবং গেম থাম্বনেইল ক্রমান্বয়ে লোড হয়।
ডিপোজিট প্রসেসিং টাইমbKash, Nagad বা Rocket যেটা দিয়েই করুন, আমরা আশা করি দুই থেকে পাঁচ মিনিটে আপনার চিপ ব্যালেন্স আপডেট হবে। দেরি হলে আমরা ট্র্যানজেকশন আইডি চেক করি এবং লাইভ চ্যাটে তাৎক্ষণিক আপডেট দিই।
উইথড্র ভেরিফিকেশন স্টেপপ্রতিটি উইথড্র রিকোয়েস্টে আমরা নাম ম্যাচিং এবং পেমেন্ট মেথড কনফার্ম করি। সাধারণত একই দিন বা পরের দিন যাচাই শেষ হয় এবং তারপর পেমেন্ট পাঠানো হয়। আমরা সব সময় এই ক্রম ফলো করি যাতে নিরাপত্তা বজায় থাকে।
গেম ক্যাটালগ আপডেটআমরা মাসে একবার বা দুইবার নতুন স্লট আর লাইভ টেবিল যোগ করি যখন স্টুডিও রিলিজ দেয়। পুরনো গেম সরাই না যদি না স্টুডিও লাইসেন্স শেষ করে। আপনি লবিতে ফিল্টার করে নতুন রিলিজ দেখতে পারবেন।
বোনাস টার্মস ডিসপ্লেযখন কোনো প্রোমো চলে আমরা প্রোমো বোর্ডে টার্মস লিখে দিই — ওয়েজার রিকোয়ারমেন্ট, মিনিমাম ডিপোজিট এবং মেয়াদ। আমরা লুকানো শর্ত রাখি না এবং আপনার অ্যাকাউন্টে ব্যালেন্স ও বোনাস আলাদা দেখায়।
সাপোর্ট রেসপন্স টাইমলাইভ চ্যাটে আমরা দুই মিনিট টার্গেট রাখি এবং ইমেইলে বারো ঘণ্টা। ব্যস্ত সময়ে কিছুটা দেরি হতে পারে তবে আমরা সব মেসেজের উত্তর দিই এবং কোনো রিকোয়েস্ট ইগনোর করি না।
মোবাইল ডেস্কটপ প্যারিটিআমরা চাই মোবাইলে আপনি ডেস্কটপের মতোই সব ফিচার পান — একই গেম লিস্ট, একই পেমেন্ট অপশন এবং একই লবি সার্চ। শুধু স্ক্রিন সাইজ আলাদা, ফাংশন একই থাকে।

knx8 প্ল্যাটফর্মের দৃশ্যমান উপাদান

আপনি যখন আমাদের সাইট খোলেন তখন কিছু জিনিস প্রথম নজরে পড়ে — লবি লেআউট, মেনু স্ট্রাকচার, পেমেন্ট সেকশন এবং সাপোর্ট উইজেট। এই ছয়টি হাইলাইট আমাদের ব্র্যান্ড...

ওয়ান-পেজ লবি নেভিগেশন

আমরা হোম, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট, স্পোর্টস বেটিং এবং প্রোমো ট্যাব হেডারে রাখি যাতে আপনি পেজ রিলোড না করেই সেকশন সুইচ করতে পারেন। প্রতিটি ট্যাব ক্লিক করলে কন্টেন্ট লোড হয় এবং ব্যাক বাটন চাপলে আগের জায়গায় ফিরে যান।

স্টুডিও ফিল্টার ব্যাজ

স্লট এবং লাইভ ক্যাসিনো সেকশনে আমরা স্টুডিও নাম দিয়ে ফিল্টার দিই — Pragmatic Play, PG Soft, Evolution, Ezugi ইত্যাদি। আপনি একটা ব্যাজ ক্লিক করলে শুধু সেই স্টুডিওর গেম দেখবেন এবং ক্রস ক্লিক করে ফিল্টার রিসেট করতে পারবেন।

সার্চ বক্স অটোকমপ্লিট

লবিতে সার্চ আইকন ক্লিক করলে একটি বক্স খুলবে যেখানে আপনি গেমের নাম টাইপ করতে পারবেন। দুই অক্ষরের পর আমরা সাজেশন দেখাই এবং এন্টার চাপলে রেজাল্ট পেজ আসে। এটা দ্রুত কোনো নির্দিষ্ট টাইটেল খুঁজতে সাহায্য করে।

অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড লেআউট

আপনার প্রোফাইল আইকনে ক্লিক করলে ড্যাশবোর্ড খুলবে যেখানে ব্যালেন্স, ডিপোজিট হিস্ট্রি, উইথড্র স্ট্যাটাস এবং বোনাস ট্র্যাকার আলাদা বক্সে থাকে। আমরা প্রতিটি সেকশন স্পষ্ট লেবেল দিয়ে সাজাই যাতে আপনি সহজে নেভিগেট করতে পারেন।

লাইভ চ্যাট উইজেট পজিশন

প্রতিটি পেজের নিচে ডান কোণায় আমরা একটা চ্যাট বাবল রাখি যা সব সময় দেখা যায়। ক্লিক করলে চ্যাট উইন্ডো স্লাইড হয়ে উঠে আসে এবং আপনি সরাসরি টাইপ করতে পারেন। মোবাইলে এটা একটু নিচে থাকে যাতে থাম্ব দিয়ে ট্যাপ করা সহজ হয়।

ফুটার লিংক গ্রুপ

পেজের একদম নিচে আমরা FAQ, টার্মস অফ সার্ভিস, প্রাইভেসি পলিসি এবং যোগাযোগ পেজের লিংক রাখি। এই ফুটার সব পেজে একই থাকে এবং আপনি যেকোনো সময় নিচে স্ক্রল করে এই তথ্য পাবেন।

knx8 সম্পর্কে আপনার যেসব প্রশ্ন থাকতে পারে

আমরা দেখেছি বাংলাদেশের বেশিরভাগ মানুষ এই তিনটি মেথড ব্যবহার করেন এবং এগুলো দ্রুত ট্রানজেকশন দেয়। আমরা চাই ডিপোজিট ও উইথড্র প্রসেস সহজ হোক তাই এই তিনটি পেমেন্ট রেইল ইন্টিগ্রেট করেছি এবং পরে অন্য অপশন যোগ করার পরিকল্পনা আছে।

হ্যাঁ, আপনার একটা অ্যাকাউন্ট সব ডিভাইসে কাজ করে। সকালে মোবাইলে স্লট খেলে রাতে ডেস্কটপে লগ ইন করলে ব্যালেন্স এবং গেম হিস্ট্রি একই থাকবে। শুধু নিশ্চিত করুন আপনি প্রতিবার লগ আউট করছেন যাতে অন্য কেউ অ্যাক্সেস না পায়।

আমরা গেম স্টুডিওর রিলিজ ক্যালেন্ডার দেখি এবং যেসব টাইটেল অন্যান্য মার্কেটে জনপ্রিয় সেগুলো টেস্ট করি। যদি গেমটি দ্রুত লোড হয়, মোবাইলে ভালো চলে এবং ফেয়ার RNG থাকে তাহলে আমরা লবিতে যোগ করি। আমরা চাই আপনি বৈচিত্র্য পান কিন্তু কোয়ালিটি কমাই না।

আমরা প্রথমে আপনার নাম, পেমেন্ট মেথড এবং অ্যাকাউন্ট যাচাই করি যা সাধারণত কয়েক ঘণ্টা সময় নেয়। যাচাই শেষ হলে উইথড্র সাধারণত একই দিন বা পরের দিন আপনার মোবাইল ওয়ালেটে পৌঁছায়। উইকএন্ডে কিছুটা দেরি হতে পারে তবে আমরা সোমবার দ্রুত প্রসেস করি।

আমরা চেষ্টা করি ২৪/৭ সার্ভিস দিতে তবে মাসে একবার মেইনটেনেন্সের জন্য দুই থেকে তিন ঘণ্টা ডাউনটাইম হতে পারে। এই সময় আমরা হোম পেজে নোটিশ দিই এবং সোশ্যাল মিডিয়ায় আপডেট পোস্ট করি। মেইনটেনেন্স শেষ হলে সব ফিচার আবার চালু হয়।

আপনি আমাদের সাপোর্ট ইমেইলে মেসেজ পাঠাতে পারেন এবং আমরা সাধারণত বারো ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই। ইমেইলে স্ক্রিনশট বা ট্র্যানজেকশন আইডি অ্যাটাচ করলে আমরা সমস্যা দ্রুত বুঝতে পারি। আরেকটি অপশন হলো FAQ পেজ যেখানে অনেক সাধারণ প্রশ্নের উত্তর আছে।

হ্যাঁ, আমরা দেখছি কোন মেথড বাংলাদেশে জনপ্রিয় হচ্ছে এবং পরবর্তী কোয়ার্টারে আরও দুই থেকে তিনটি অপশন যোগ করার পরিকল্পনা করছি। আমরা চাই যেই মেথড যোগ করি সেটা নির্ভরযোগ্য হোক এবং দ্রুত ট্রানজেকশন দিক। আপডেট হলে আমরা লবিতে নোটিশ দেব।